Regulamin serwisu
Ostatnia aktualizacja: 10.07.2026 · Wersja 1.0
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Tripivista (dalej: „Serwis”), świadczącego usługi planowania wyjazdów, dopasowywania współtowarzyszy podróży oraz Reselli niewykorzystanych rezerwacji.
§2. Konto użytkownika
- Z Serwisu mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 rok życia.
- Założenie konta wymaga akceptacji niniejszego regulaminu i polityki prywatności.
- Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
- Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim.
§3. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się do nieumieszczania w Serwisie treści:
- niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich,
- obraźliwych, dyskryminujących lub nawołujących do przemocy,
- spamu, reklamy bez zgody, oszukańczych ofert,
- danych osobowych innych osób bez ich zgody.
§4. Resell wyjazdów
- Sprzedający odpowiada za prawidłowość opisu oferty, w tym ceny oryginalnej, terminów i hotelu.
- Cena minimalna negocjacji wynosi 30% ceny oryginalnej oferty - zabezpiecza to obie strony przed propozycjami w złej wierze.
- Po zaakceptowaniu Buy-Now przez sprzedającego oferta przechodzi w status „Przekazanie” - dalsze rozliczenie odbywa się poza Serwisem.
- Tripivista nie jest stroną transakcji i nie ponosi odpowiedzialności za rozliczenia między użytkownikami.
§5. Odpowiedzialność
Serwis dokłada starań, aby zapewnić ciągłość działania, ale nie gwarantuje braku przerw technicznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikłe z działania osób trzecich, w szczególności nieuczciwych użytkowników.
§6. Zakończenie korzystania
Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć konto z poziomu ustawień profilu. Serwis zachowuje prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku rażącego naruszenia regulaminu.
§7. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres legal@tripivista.com. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni od zgłoszenia.
§8. Zmiany regulaminu
Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie drogą e-mailową.